El Libro de Reclamaciones se encuentra regulado conforme a lo establecido por el Decreto Supremo N° 042-2011-PCM, la Municipalidad Distrital de Irazola cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico, donde podrá formular su RECLAMO, ante la insatisfacción o disconformidad respecto de un servicio de atencion de CARACTER ADMINISTRATIVO brindado por la entidad.